| 1 | Ինչպես կարող եմ առաքում պատվիրել? | ||
| Պատվիրել կարող եք օնլայն կայքով, ինչպես նաև զանգահարելով 010661111 առաքման հեռախոսահամարով: Պատվեր կարող եք գրանցել պարզեցված տարբերակով՝ ավելացնելով մոդելը զամբյուղ, ապա գրել միայն անուն և բջջային համար, կամ գրանցվելով կայքում՝ Ձեր անձնական էջից: | |||
| 2 | Ինչպես ամրագրել Ձեր հավանած մոդելը որևիցե ՍԱԼԻ խանութ-սրահում մինչ կմոտենաք? | ||
| Կայքում՝ խանութներ բաժնում առկա են խանութ-սրահների համարները:Մինչ մոտենալը սրահին, կարող եք կատարել զանգով ամրագրում (3 ժամ կտրվածքով) և մոտենալ գնման համար: | |||
| 3 | Ինչպես տեսնել, որ սրահում ինչ համար կա? | ||
| Անցում կատարեք կոշիկի էջ, ապա սլաքը պահելով համարի վրա, կտեսնեք , որ սրահներում են առկա տվյալ համարները | |||
| 4 | Պատվերը քանի օրում է իրականացվում Երևան քաղաքում? | ||
| Պատվերներն իրականացվում են հիմնականում պատվիրման օրը մի քանի ժամերի ընթացքում անվճար հիմունքներով: Բացառությամբ ակցիայի օրերի. երբ առաքումն իրականացվում է հաճախորդի հետ զանգով հավելյալ ճշտումներից հետո, հաշվի առնելով պատվիրատուի համար առաքման նախընտրելի օր՝ 2 աշխատանքային օրերի կտրվածքով: | |||
| 5 | Գներն արդեն զեղչված և վերջնական են? | ||
| Կայքում բոլոր մոդելների համար երևում են և նախնական գին, և զեղչված գին, եթե իհարկե այդ պահին նշված մոդելը ունի զեղչ: | |||
| 6 | Առաքման ժամանակ զեղչի քարտը գործում է, թե ոչ? | ||
| Առաքման ժամանակ զեղչի քարտը գործում է, այն նույն պայմաններով, ինչ խանութ-սրահներում: | |||
| 7 | Գումարի վճարումն ինչպես է իրականացվում? | ||
| Գումարը կարող եք վճարել մի քանի տարբերակներով.օնլայն կայքով, կանխիկ, քարտով, POS տերմինալով, Idram, EasyWallet համակարգի, ինչպես նաև բանկային փոխանցման միջոցով: | |||
| 8 | Եթե հաճախորդը չի իրականացնում գնում գումարային պարտաորություններ առաջանում են թե ոչ? | ||
| Գումարային պարտականություններ չեն առաջանում, քանի որ ՍԱԼԻ-ընկերությունը առաջարկում է ԱՆՎՃԱՐ առաքում Ձեր նախընտրած յուրաքանչյուր հասցեով փորձելու հնարավորությամբ: | |||
| 9 | Տեսականին հաճախ է թարմացվում? | ||
| Տեսականին թարմացվում է անընդմեջ: Ինչպես նաև կարող եք պատվիրել նախընտրած մոդելը անկախ սեզոնից, տեսակից մինչ սրահներում համալրումը | |||
| 10 | Օնլայն տեսականին համապատասխանում է սրահներում եղած տեսականու հետ? | ||
| Այո ողջ տեսականին համապատասխանում է առկա եղած տեսականու հետ, մանրամասների համար կարող եք խնդրել նկարներ այն սրահից, որտեղ առկա է մոդելը: | |||
| 11 | Օնլայն գները սրահի նույն գներն են? | ||
| Օնլայն էջի կոշիկների և աքսեսուարների տեսականին, համապատասխանում է խանութսրահների տեսականու հետ, իսկ գները նույնն են, գնային տարբերությունները բացառվում են: | |||
| 12 | Մինչև ժամը քանիսն է առաքում իրականացվում: | ||
| Առաքումն իրականացվում է աշխատանքային օրերին ՝ երկուշաբթի - շաբաթ, մինչև 18:30 | |||
| 13 | Սրահների աշխատանքային ժամերը: | ||
| Մաշտոց 16 10:00 - 22:00, Փափազյան 8 10:00 - 22:00, Հյուսիսային պ․ 5 10:00 - 22:00, Գայի պող. 16 10:00 - 22:00, Արշակունյաց պող. 34/3 10:00 - 22:00, Դալմա 10:00 - 22:00 | |||
| 14 | Եթե գնում են կատարել օրինակ Արշակունյաց պող.34/3 սրահից կարող են վերադարձ անել այլ սրահում | ||
| Անհրաժեշտ է մոտենալ այն սրահին, որտեղից կատարվել է գնում : | |||
| 15 | Անհատական պատվերի համար որ սրահին կարող ենք մոտենալ. (Հիմնականում հարսանեկան կոշիկների , ինչպես նաև անհատական ոչ ստանդարտ չափերի համար են հարցնում) | ||
| Անհրաժեշտ է մոտենալ Արշակունյաց պող. և Հյուսիսային պող. 5 SALI սրահներից որևէ մեկը: | |||
| 16 | Պատվիրելու համար պարտադիր է գրանցվել? | ||
| Պատվիրելու համար պարտադիր չէ գրանցվել էջում: Կարող եք պատվեր գրանցել պարզեցված տարբերակով՝ գրելով միայն անուն և բջջային հեռախոսահամար: | |||
| 17 | Զեղչի քարտը մինչև քանի տոկոսով զեղչված մոդելների դեպքում է գործում: | ||
| Զեղչի քարտերը գործում են մինչև 20% զեղչված ապրանքատեսականու համար, 20% զեղչի ընթացքում քարտը ներառյալ գործում է: Բոլոր մյուս դեպքերում քարտը կգործի որպես կուտակային: | |||
| 18 | Երևանում և մարզերում քանի զույգ է հնարավոր պատվիրել 1 ուղղությամբ առաքման դեպքում: | ||
| Երևանում յուրաքանչյուր հասցեով պատվերի ժամանակ 1 ուղղությամբ առաքումն իրականացվում է առավելագույնը 3 զույգով/մոդելով/:Մարզերում 1 ուղղության առաքումը իրականացվում է 2 զույգով/մոդելով/: | |||
| 19 | Որքան պետք է կազմի պատվերի նվազագույն գումարը որպեսզի իրականացվի առաքումը: | ||
| Պատվերի գումարը ըստ կարգի պետք է կազմի 10.000դր կամ գերազանցի այն: Նշված սահմանաչափից գումարի քիչ լինելու դեպքում առաքման վճարը կկազմի 800դր: | |||
| 20 | Օնլայն գրանցվող պատվերը , առանց օպերատորի հաստատման , արդյոք համարվում է հաստատված: | ||
| Պատվերի վերջնական հաստատում լինում է զանգով, օպերատորի կողմից: Ինչպես նաև էլ. հասցեով , եթե այն նշել եք պատվերում: | |||
| 21 | Օնլայն գրանցվող պատվերը(ամրագորումները), որոնք գրանցվում են 60%-ից բարձր զեղչերով , առանց օպերատորի հաստատման , արդյոք համարվում է հաստատված թե ոչ: | ||
| Պատվերի վերջնական հաստատում լինում է զանգով, օպերատորի կողմից հավելյալ ճշտումներից հետո: Սակայն պատվիրված մոդելի զեղչը , եթե գերազանցում է 60%-ը, ապա այն ենթակա չէ առաքման հաստատման համար: | |||
| 22 | Վերանորոգման հարցերով ուր պետք է դիմել և ինչպես? | ||
Առաքումով կամ սրահից գնված մոդելների վերադարձը , վերանորոգումը կամ փոփոխությունը իրականացվում է բացառապես ՍԱԼԻ-ի խանութ-սրահներում : Ապրանքը մոտեցնում է հաճախորդը մաքուր վիճակում: Երաշխիքային կտրոնը և հդմ կտրոնը պարտադիր է:
|
| |
|
վերև